Excluir conta e dados
Pelo aplicativo (mais rápido)
- Abra o Livroteca e vá em Configurações.
- Toque em Excluir conta e dados e confirme.
Por segurança, o aplicativo pode pedir que você entre de novo antes de excluir.
Por e-mail
Se você não consegue abrir o aplicativo, escreva para smart@smarthomecontrol.com.br com o assunto "Excluir conta Livroteca" e o e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado
- Sua conta de acesso.
- Toda a sua biblioteca: livros, estantes, anotações e capas.
- Seus registros de empréstimo.
A exclusão não pode ser desfeita. Antes, exporte a biblioteca em CSV no próprio aplicativo, se quiser guardar uma cópia.
Assinatura Premium
Excluir a conta não cancela a assinatura. A cobrança é feita pela Apple ou pelo Google Play, e você cancela nas configurações da sua conta na loja. Cancele antes de excluir a conta para evitar novas cobranças.
O que pode ficar
A Apple, o Google e o RevenueCat podem manter registros de compra pelo prazo exigido em lei. Os registros técnicos dos servidores seguem o prazo padrão do provedor.